Курс по работе со «сложными» клиентами
Психологическое консультирование клиента в кризисных и эмоционально напряженных состояниях
Спикеры: Вера Дементьева и Ольга Миллер
Начало 22 сентября.
Продолжительность 9 недель, 24 ак. часа
Стоимость 25000 ₽
Начало 22 сентября.
Продолжительность 9 недель, 24 ак. часа
Стоимость 25000 ₽
Отработка навыков на ботах-клиентах, которые разработаны на основе эмпирических исследований и работе фокус-группы супервизоров
Практико-ориентированный курс для психологов, консультантов и специалистов помогающих профессий, которые хотят увереннее работать с клиентами в эмоционально напряжённых, кризисных и трудных для терапевтического контакта состояниях.
О ведущих
Вера Дементьева
Психолог, супервизор, ведущая групп. Руководитель и идейный вдохновитель социального кабинета «Открытые двери». Автор практико-ориентированного курса для психологов «Взлёт». Действующий член Санкт-Петербургского Психологического Общества.
Ольга Миллер
Психолог экзистенциально-гуманистического направления, семейный психолог (эмоционально-фокусированная терапия), супервизор платформы «Открытые двери».
В результате курса вы сможете:
- увереннее работать с агрессией, тревогой, депрессивными состояниями, психосоматикой и кризисными запросами;
- лучше понимать, что происходит с клиентом в эмоционально напряжённых ситуациях;
- сохранять контакт даже при сопротивлении, обесценивании, плаче или сильной тревоге;
- распознавать признаки суицидального риска и действовать более профессионально;
- выбирать интервенции, соответствующие состоянию клиента;
- отрабатывать навыки в безопасной тренировочной среде;
- получать поддержку и обратную связь на супервизиях.
Программа курса
22 сентября — лекция
«Агрессивные клиенты: трудности построения контакта, точки опоры в профессиональной позиции»
Разберём, как работать с клиентской агрессией, обесцениванием, раздражением и сопротивлением.
Участники узнают, как не уходить в защиту, не терять контакт и удерживать профессиональную позицию в эмоционально напряжённой коммуникации.
29 сентября — групповая супервизия / вопрос-ответ
Отработка навыков с помощью агрессивного клиента-бота.
«Агрессивные клиенты: трудности построения контакта, точки опоры в профессиональной позиции»
Разберём, как работать с клиентской агрессией, обесцениванием, раздражением и сопротивлением.
Участники узнают, как не уходить в защиту, не терять контакт и удерживать профессиональную позицию в эмоционально напряжённой коммуникации.
29 сентября — групповая супервизия / вопрос-ответ
Отработка навыков с помощью агрессивного клиента-бота.
6 октября — лекция
«Работа с тревогой. Внутри техник и за их пределами»
Поговорим о том, как работать с тревогой не только на уровне техник саморегуляции, но и глубже — с процессами, которые поддерживают тревожное состояние.
Разберём, как не превращать техники в избегание и как сопровождать клиента в исследовании его тревоги.
13 октября — вопрос-ответ / супервизия
Отработка навыков с помощью бота-клиента.
«Работа с тревогой. Внутри техник и за их пределами»
Поговорим о том, как работать с тревогой не только на уровне техник саморегуляции, но и глубже — с процессами, которые поддерживают тревожное состояние.
Разберём, как не превращать техники в избегание и как сопровождать клиента в исследовании его тревоги.
13 октября — вопрос-ответ / супервизия
Отработка навыков с помощью бота-клиента.
20 октября — лекция
«Работа с клиентами в депрессивном состоянии и с суицидальным риском»
Один из самых ответственных блоков курса.
Участники разберут, как распознавать признаки депрессивного состояния, как говорить с клиентом о суицидальных мыслях, как оценивать риски и какие действия специалиста помогают сохранять контакт и безопасность.
27 октября — вопрос-ответ / супервизия
Отработка навыков с помощью бота-клиента.
«Работа с клиентами в депрессивном состоянии и с суицидальным риском»
Один из самых ответственных блоков курса.
Участники разберут, как распознавать признаки депрессивного состояния, как говорить с клиентом о суицидальных мыслях, как оценивать риски и какие действия специалиста помогают сохранять контакт и безопасность.
27 октября — вопрос-ответ / супервизия
Отработка навыков с помощью бота-клиента.
3 ноября — лекция
«Психосоматика в психологической практике»
Разберём особенности работы с психосоматическими жалобами: как не обесценивать телесный симптом, как исследовать связь между телом, эмоциями и жизненным контекстом клиента, а также как выстраивать работу в границах психологической компетенции.
10 ноября — вопрос-ответ / супервизия
Отработка навыков с помощью бота-клиента.
«Психосоматика в психологической практике»
Разберём особенности работы с психосоматическими жалобами: как не обесценивать телесный симптом, как исследовать связь между телом, эмоциями и жизненным контекстом клиента, а также как выстраивать работу в границах психологической компетенции.
10 ноября — вопрос-ответ / супервизия
Отработка навыков с помощью бота-клиента.
17 ноября — лекция
«Специфические сложные случаи в практике специалиста»
Блок посвящён ситуациям, в которых психологу бывает особенно трудно сохранять устойчивость и ясность.
Темы модуля:
Участники узнают, как быть рядом с сильными переживаниями клиента, не теряя профессиональной позиции и терапевтического фокуса.
«Специфические сложные случаи в практике специалиста»
Блок посвящён ситуациям, в которых психологу бывает особенно трудно сохранять устойчивость и ясность.
Темы модуля:
- плач клиента;
- токсическая вина;
- стыд;
- проблемы сексуального характера;
- горе и утрата;
- эмоционально насыщенные и деликатные запросы.
Участники узнают, как быть рядом с сильными переживаниями клиента, не теряя профессиональной позиции и терапевтического фокуса.
Уважаемые коллеги!
Если вы оплатили участие в курсе и не получили от нас письма, вы можете написать нам в Телеграм, с указанием вашей электронной почты, которую вы вводили при оплате, и мы предоставим вам ссылку на чат курса (добавление в чат начнется за неделю до начала курса).
Если вы оплатили участие в курсе и не получили от нас письма, вы можете написать нам в Телеграм, с указанием вашей электронной почты, которую вы вводили при оплате, и мы предоставим вам ссылку на чат курса (добавление в чат начнется за неделю до начала курса).